L'avvocato Massimiliano Dona, sempre attento ai temi riguardanti la tutela dei consumatori, ha pubblicato un nuovo video in cui ha spiegato perché bisogna diffidare dei preventivi gratis: "C'è puzza di bruciato". Cosa nascondono, esattamente? La sua risposta.
Prima di effettuare un qualsiasi tipo di intervento di riparazione o manutenzione è buona regola chiedere un preventivo per capire tutti i dettagli sulla lavorazione che sarà effettuata e l'importo che andremo a spendere. Questo vale per lavorazioni all'interno del nostro appartamento, come ad esempio manutenzione dell'impianto idraulico o elettrico, ma anche per riparazioni della vettura e non solo. In questo modo, potremo anche confrontare le varie offerte e scegliere quella più vantaggiosa in base alle nostre esigenze.
Quando andiamo alla ricerca di addetti che si possano occupare dell'intervento di cui abbiamo bisogno la nostra attenzione viene immediatamente catturata da tutti quegli annunci in cui è chiaramente specificato che il preventivo è gratuito. Il fatto che venga specificata la gratuità di un preventivo ancora stranisce molte persone, convinte che il preventivo sia sempre gratuito perché è ciò che stabilisce la legge. In realtà, ciò non è affatto vero. Non esiste, infatti, un obbligo di gratuità previsto dalla legge. Esiste, invece, un altro obbligo per chi viene chiamato a presentare un preventivo.
@massimiliano.dona 🚨 Preventivo gratuito? Non sempre è come sembra! Scopri cosa dice la legge sui preventivi e come evitare spiacevoli sorprese. Conoscere i tuoi diritti ti aiuta a fare scelte migliori. Guarda il video! consumatori preventivo truffa gratis VoiLoSapevate
Preventivi gratis, un modo per attirare i clienti: cosa nascondono veramente?
Come spiegato dall'avvocato Massimiliano Dona, che su TikTok pubblica di frequente video in cui si occupa di argomenti legati alla tutela dei consumatori, anche se non c'è l'obbligo di presentare gratuitamente un preventivo c'è, invece, l'obbligo di indicare nel contratto il costo da sostenere per il soggetto che intende effettuare l'intervento. Se il lavoratore non specifica in anticipo che il preventivo è oneroso, dunque, questo è da considerarsi, secondo Dona, automaticamente gratuito.
I preventivi vengono spesso presentati come gratuiti perché questo è il modo migliore per attirare i clienti. Bisogna, però, prestare particolare attenzione. Secondo l'avvocato Massimiliano Dona, infatti, quando un bene o un servizio viene presentato come gratis significa che c'è puzza di bruciato. In che senso? Molto semplicemente, spiega Dona, una volta attivata la relazione con il potenziale cliente, l'addetto cercherà di ottenere la firma di un contratto. Nulla di male, secondo Dona, ma il preventivo gratuito potrebbe essere anche un modo per convincere il cliente a firmare contratti che non erano stati preventivati. Insomma, come sempre è importante prestare particolare attenzione e non abbassare la guardia. Quella del preventivo gratuito, infatti, può essere in qualche caso una vera e propria trappola.